L'offre Transit Temporaire en Europe dédiée à la Nouvelle-Calédonie

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Mentions légales

1. Préambule

Le site accessible à l'adresse www.car2europe.com/citroen (ci-après dénommé le « Site ») est destiné à l'information personnelle des internautes qui l'utilisent.

L'accès et l'utilisation du Site sont soumis aux présentes « Mentions Légales » détaillées ci-après ainsi qu'aux lois et/ou règlements applicables.

L'accès au Site est gratuit hors coût de connexion de votre opérateur. La connexion et l'accès au Site impliquent l'acceptation intégrale et sans réserve de l'internaute à toutes les dispositions des présentes Mentions Légales.

2. Publication et Hébergement

Le Site Internet www.car2europe.com/citroen, ci-après dénommé le Site Internet, est publié par : Automobiles Citroën, Société Anonyme au capital de au capital de 172 771 770 euros euros dont le siège social est situé 45 rue Jean Pierre Timbaud - Case courrier : PY03/05 - 78300 POISSY immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 552 144 503 R.C.S., numéro de TVA intracommunautaire : FR 23 552 144 503

Directeur de la publication : Yves Oursel

Responsable du Site : Yves Oursel

Hébergeur du Site : OVH

3. Droits de propriété intellectuelle

L'utilisateur est informé que de nombreux éléments du Site Internet sont protégés par la législation sur les droits d'auteur, les dessins des modèles et les marques. En conséquence, toute reproduction ou utilisation partielle ou intégrale de l'un quelconque des éléments du Site Internet est interdite sans l'autorisation préalable d'Automobiles Citroën.

4. Déclaration de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel (qui désigne le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978), des conditions de traitement de vos données à caractère personnel par Automobiles Citroën dont le siège social est situé 45 rue Jean Pierre Timbaud - Case courrier : PY03/05 - 78300 POISSY.

Quelles sont les finalités du traitement de vos données à caractère personnel par Automobiles Citroën et quel est le fondement juridique de ce traitement ?

La consultation du Site est possible sans que l'Utilisateur ait à révéler son identité ou toute autre information à caractère personnel le concernant.

Les finalités sur lesquelles Nous collectons les informations sont les suivantes :

  • Traiter votre commande de produit Citroën
  • Gérer et optimiser la relation client
  • Réaliser des sondages, enquêtes ou statistiques pour mieux évaluer la qualité de ses produits et anticiper les besoins de ses clients
  • Analyser et optimiser les fonctionnalités du site
  • Vous envoyer, des informations sur nos offres promotionnelles, nouveautés et événements (newsletters, invitations, questionnaires, enquêtes et autres publications)

Le traitement de ces informations est justifié par :

  • Le traitement de la commande résulte de l'exécution du Contrat entre Vous et Nous
  • L'intérêt légitime de Automobiles Citroën pour assurer la satisfaction et le suivi de ses clients
  • L'intérêt légitime de Automobiles Citroën pour évaluer la qualité de ses produits, anticiper les besoins et la satisfaction de ses clients et développer en conséquence de nouvelles fonctionnalités
  • L'intérêt légitime de Automobiles Citroën à améliorer et à fournir un service de qualité supérieure avec des fonctionnalités améliorées
  • Votre consentement préalable qui sera obtenu, dans les cas où la loi l'exige, en cochant la case destinée à cette fin lorsque Vous communiquez Vos données à caractère personnel à Automobiles Citroën

Qui en sont les destinataires ?

Citroën Automobile pourra être obligée de divulguer toute information concernant l'Utilisateur afin de se conformer à toute loi ou règlementation en vigueur, ou pour répondre à toute demande judiciaire ou administrative.

Les données à caractère personnel que nous traitons seront partagées par Automobiles Citroën, à un nombre restreint de destinataires, selon la finalité du traitement, comme suit :

Nom du destinataire

  • Toute société appartenant au même Groupe que Automobiles Citroën
  • Tout fournisseur de services tiers et/ou toute société appartenant au même Groupe que Automobiles Citroën, intervenant pour Automobiles Citroën, dans la fourniture des services que Vous avez demandés ou demandés par Automobiles Citroën aux fins énumérées ci-dessus
  • Tout partenaire commercial de Automobiles Citroën lié par une obligation de confidentialité

Finalité du partage

  • Pour favoriser la recherche, l'analyse et le développement de produits réalisés le Groupe Stellantis
  • Pour mener des campagnes marketing, opérer des enquêtes de satisfaction et proposer des offres commerciales adaptées aux besoins des clients
  • Pour toute utilisation des données anonymisées à des fins statistiques

Vos données à caractère personnel sont-elles transférées en dehors de l'UE ?

Automobiles Citroën peut être amenée à transférer Vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays hors de l'Espace Economique Européen (EEE). Les conditions de transfert sont protégées conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

Quelle est la durée de conservation de vos données à caractère personnel ?

La durée de conservation de vos données à caractère personnel collectées par Automobiles Citroën peut être déterminée en fonction de la finalité du traitement des données selon les critères suivants :

  • les données stockées à des fins déterminées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les besoins du traitement des données à caractère personnel tel que défini à l'article 1 ci-dessus (pour la durée du contrat conclu avec vous, conformément à la législation, tant que nous entretenons une relation commerciale avec vous).
  • vos données à caractère personnel sont ensuite archivées pour être utilisées en cas de litige ou de contestation pendant le délai de prescription applicable à l'objet du litige.
  • et ensuite anonymisées ou supprimées.

Pour plus d'informations, Vous pouvez également vous reporter à la politique de conservation Automobiles Citroën.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Les "cookies" sont de petits fichiers textes envoyés à votre terminal et stockés sur son disque dur pour permettre à nos sites Internet de vous reconnaître lorsque vous les visitez.

Lorsque vous visitez l'un de nos sites Internet ou utilisez nos applications ou d'autres outils numériques, nous pouvons, sous réserve de votre consentement, utiliser des cookies, des pixels témoins et d'autres technologies pour recueillir les données suivantes :

  • Adresse IP, informations de connexion, type de navigateur, emplacement, fuseau horaire, système d'exploitation et autres informations techniques.
  • Informations concernant votre visite, y compris les sites Internet que vous visitez avant et après notre site Internet et les produits que vous avez consultés
  • Durée des visites sur les pages de notre site Web et informations relatives à l'interaction entre les pages

Veuillez vous référer à notre politique d'utilisation des cookies pour plus d'informations.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'obtention d'une copie de vos données à caractère personnel pour vos propres besoins ou pour les transmettre à un autre prestataire de services de votre choix (portabilité), ainsi que d'un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel lorsque ces données sont traitées à des fins de marketing direct.

Vous pouvez également adresser à Automobiles Citroën des directives relatives au sort de vos informations après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur ce dernier. Tous ces droits s'appliquent dans la limite prévue par la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande adressée à Automobiles Citroën – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l'Europe, 78092 POISSY, ou par messagerie électronique à l'adresse suivante : https://Citroën-fr-fr.custhelp.com. Vous pouvez également exercer votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de protection des données en envoyant votre demande à Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr.

5. Cookies

Qu'est-ce que les Cookies?

La CNIL définie les cookies comme "un petit fichier texte déposé sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient quelques données, notamment:

  • Le nom du serveur qui l'a écrit
  • Le plus souvent un identifiant sous forme de N° unique
  • Eventuellement une date d'expiration.

Ces informations sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Un cookie est obligatoirement rattaché à un nom de domaine unique (celui du serveur qui l'a déposé) de telle sorte que seule une requête provenant du même serveur pourra y accéder."

Le site comporte un système de cookies. Ainsi l'Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site, des cookies peuvent être installés automatiquement sur son navigateur Internet. Les cookies sont des fichiers envoyés sur le disque dur des utilisateurs afin de faciliter leur navigation sur le site et d'établir des statistiques de fréquentation ou de mettre en place des publicités personnalisées basées sur la navigation de l'internaute.

Ces cookies ne contiennent en aucun cas des informations nominatives.

L'utilisateur peut désactiver l'envoi de cookies en modifiant le paramétrage de son navigateur.

Les cookies utilisés sur notre sites web le sont de différentes manières :

  • Cookies anonymes de mesure de la fréquentation et de l'utilisation du service en ligne. Les cookies de type statistiques de fréquentation sont utilisés afin de mesurer l'audience du site internet (le nombre de visites, le temps passé moyen par les internautes, les éléments sur lesquels ils cliquent,...). La finalité de ces cookies est l'amélioration constante de notre site internet afin d'être sûr qu'il correspond bien à vos besoins.
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6. Limitation de responsabilité

Les utilisateurs utilisent le Site Internet sous leur responsabilité. Automobiles Citroën ne pourra être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation de ce site. Les utilisateurs doivent notamment protéger leurs équipements techniques contre toute forme de contamination par des virus et/ou tentatives d'intrusion, Automobiles Citroën ne pouvant être tenue pour responsable dans ce cas.

7. Liens hypertextes

La mise en place d'un lien hypertexte vers le Site Internet nécessite une autorisation préalable et écrite d'Automobiles Citroën. En tout état de cause, Automobiles Citroën ne peut être tenue responsable du contenu des sites auxquels le Site Internet se trouverait affilié par des liens hypertexte ou tout autre type de lien.

8. Droit applicable

Le Site et les présentes Mentions Légales sont soumis au droit français à l'exclusion de règles de conflit de lois. Elles sont rédigées en français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes Mentions Légales, les tribunaux de Paris seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.